埃森哲最新研究：全球73%的企业将人工智能视为最重要的数字化投资

（全球TMT2023年9月5日讯）埃森哲最新研究指出，全球近四分之三（73%）的企业将人工智能视为最重要的数字化投资，且格外关注如何在复杂严峻的外部环境中提高运营韧性。

埃森哲《重塑企业运营》报告表明，90%的企业领导者正在借助人工智能来全面增强运营韧性，包括在财务（89%）和供应商管理（88%）等职能领域建设数据驱动型能力，并尝试应用生成式人工智能。

该报告从人工智能、数据、流程、人才、协作和利益相关方体验六大能力维度评估了企业的运营成熟度。研究发现，只有少数（9%）企业在所有方面都达到了成熟水平，这些领先企业的平均营业利润率比其他企业高1.4倍，同时在创新速度（高42%）、可持续性（高34%）和满意度得分（高30%）也分别超越对手。

因此，企业需要打造与数据和数字技术成熟度相匹配的人才战略，在企业优先考虑培训并培育专业技能以解决人才所需时，企业平均生产率可提高近三倍。有鉴于此，94%的受访企业正针对全新工作方式进行投资，而90%的受访首席运营官（COO）、首席信息官（CIO）和首席人力资源官（CHRO）均表示计划在未来三年增加专业型技术人才团队。

声明： 本网站原创内容，如需转载，请注明出处；本网站转载内容（文章、图片、视频等资料）的版权归原网站所有。如我们转载或使用了您的文章或图片等资料的，未能及时和您沟通确认的，请第一时间通知我们，以便我们第一时间采取相应措施，避免给双方造成不必要的经济损失或其他侵权责任。如您未通知我们，我们有权利免于承担任何责任。 我们的联系邮箱：news@cecb2b.com。